近年来，永州市交通运输局始终坚守 “人民至上、生命至上” 理念，将法治刚性与民生温度深度融合，从安全守护、科技赋能、民生服务、民意导向四个维度发力，让每一次执法都成为传递党的温暖的生动实践，让每一条道路都成为守护群众幸福的平安通道，以扎实有效的交通运输执法工作为民生福祉保驾护航。

安全为基  筑牢出行底线防线

聚焦 “三客一危一重” 等重点领域，永州市交通运输局持续织密动态监管 “安全网”。在超限超载治理中，创新采用 “固定检测站 + 不停车称重 + 流动执法” 模式，精准识别违法行为，实现 90% 以上合法车辆 “不停车、快通行”，既提升通行效率，又筑牢公路安全屏障。针对危货运输，推行 “线上巡查 + 线下核查” 全链条管控机制，动态跟踪运输全过程，有效化解安全隐患。

同时，深化跨部门联合执法，与公安、文旅等部门建立信息共享、线索互移机制，对非法营运等乱象保持高压整治态势。今年以来，全市共排查整改安全隐患 1458 个，检查客运出行车辆2.6万余台次，查处违法车辆 900余台，用严格规范的执法为群众出行安全保驾护航。

科技为翼  提升执法效能精度

近年来，永州市交通运输局积极拥抱数字变革，打造 “一体化 + 交通执法” 平台，整合高速公路、普通公路、渡口、站点等全域监控资源与移动执法终端，构建 “线上发现 — 线下处置” 快速响应机制，实现路面异常、违法活动的实时预警和高效处置。

通过推广移动执法 APP 和跨区域联合执法模式，执法全链条可追溯，案件办理更规范、透明。今年4月，一辆外地车辆在宁远县非现场治超站点显示超限值12.42%，当事人提出异议后，宁远县交通执法大队与郴州市、永州市零陵区交通部门联动，调取多站点数据比对，最终判定违法事实不成立，获得当事人“非常满意”的评价。

为减轻企业负担，该局优化涉企执法服务，整合多部门检查事项，涉企检查同比减少 39.8%，检查时间节省 20%；开辟政务服务 “绿色通道”，开展上门入企帮扶代办 10 余次，其中为出租汽车企业和驾驶员上门服务7 次、办件 65 起，让企业和群众感受到实实在在的便利。

民生为本  传递执法温暖情怀

“执法有力度，更要有温度。” 永州市交通运输局始终坚持 “执法即服务” 理念，把群众急难愁盼放在心上、落实在行动上。永州市交通运输局在国省干线、服务区等设立 “执法 + 服务” 双站点，共建12个司机之家，配备应急药品、饮用水、休息桌椅等便民设施，打造货车司机的 “温暖港湾”受到了广大司机朋友的一致好评。

同时永州市交通运输局推行 “首违不罚”“轻微免罚” 和 “两书同送” 制度，今年以来作出不予处罚决定 73 件，将普法宣传贯穿执法全过程，通过 “说理式执法” 引导企业和群众从 “被动受罚” 转向 “主动合规”。东安县交通执法大队创新推行 “预约处置” 柔性执法机制，打破 “定时定点” 执法局限，允许司机根据自身运营安排自主选择案件办理时间，以高效规范的服务获得当事人充分认可。在货车司机投诉处置率专项整治行动中，该市通过精准对接、高效响应、闭环落实，大幅提升投诉处置质效，用有温度的执法赢得社会赞誉。

民意为镜  校准执法前进方向

群众满意是检验执法工作的最高标准。永州市交通运输局畅通民意沟通渠道，结合 “跟三车、暖三湘” 行动，通过实地走访调研、观摩座谈、沉浸式体验等方式，面对面听取企业和群众意见建议。加强案件回访力度，实现行政处罚和入企检查 100% ，事后回访 100%。广泛宣传 12328 服务监督电话，设立线上线下投诉举报信箱，建立 “群众诉求 — 快速响应 — 限时办结 — 跟踪回访” 工作机制，对群众反映的每一个问题认真对待、快速回应，办结率和回访率均达 100%，群众满意度 97.76%。针对网约车等新兴业态，既规范市场秩序，又保障群众出行需求，推动双合规订单率达 83% 以上，实现行业发展与民生保障双赢。

下一步，永州市交通运输局将继续坚守执法初心、厚植为民情怀，发扬“永冲锋”的奋斗精神，锤炼执法本领，打造交通铁军，为交通运输高质量发展作出新的更大贡献。